A vezérlő felépítése lényegében változatlan maradt a PlayStation 1–4 óta. Persze, itt is van megosztás gomb és egy érintőpad, mint a Playstation 4 kontrollerén, de ugyanaz az alapvető forma és elrendezés változatlan maradt. De ezúttal a cég egy kicsit tovább gondolta a képletet. Az új vezérlő egy vastagabb formájú kéttónusú modell, amely úgy néz ki egy kicsit, mint az xbox kontrollere :) Már nem is nevezik DualShocknak ​​- a Sony a DualSense nevet adta neki. Az új név kétségkívül a Sony októberében bejelentett haptikus visszajelző rendszerből származik . A fejlesztők két haptikus motort programozhatnak a vezérlőben, hogy különböző mintákban rezegjenek, és így szimulálják a különböző érzéseket, például sárban megcsúszott autó érzete vagy a lövések visszarugó ereje. 

A DualSense beépített mikrofonnal is rendelkezik, így a játékosok beszélgethetnek anélkül, hogy bedugnák a készüléket.

Van néhány további kisebb változás is. A Megosztás gombot most Létrehozásnak hívják, de hogy ez pontosan mit jelent azt még a Sony nem árulta el.  A világító sáv, amely korábban a vezérlő tetején ült és nagyrészt észrevétlenül ment, most az érintőpad oldalára került. 

Az akkumulátornak hosszú élettartamot és használati időt igérnek.