A Playstation 4 esetében érzékeny és drága Blue-ray olvasóról van szó és a gépek típusától függően változhat az áruk is! Legjellemzőbb tünet, hogy a gép nem elsőre vagy nehezen olvassa be a lemezeket. Amennyiben nem is ismeri fel a lemezt, úgy már más probléma is szóba jöhet. A csere időtartamát és a pontos árát csak az ingyenes hiba feltárás után tudjuk megmondani.
